Aujourd’hui, les organisations doivent faire face à plusieurs défis
qui les empêchent de prendre des décisions éclairées et de mettre en place des stratégies marketing et des stratégies de marchés efficaces et rentables.
Les trois défis majeurs aujourd’hui sont :
- une quantité de données stockées de plus en plus importantes sur les clients, les marchés et sur les activités marketing.
- Une explosion sans précédent des supports et des canaux de communication (communications de masse, marketing direct, médias sociaux…)
- Une clientèle de plus en plus exigeante et volatile
Résultat : Il est devenu plus difficile pour les organisations de mesurer l’impact et d’optimiser le retour sur investissement de leurs activités marketing (ROMI).
Face à ces défis, les organisations doivent prendre les bonnes décisions au bon moment, ils doivent proposer à leurs clients les meilleures offres en utilisant les combinaisons médias les plus appropriés, ceci en tenant compte du profil et des attentes de leurs cibles, de la concurrence, de l’évolution de leurs marchés et de la performance de leurs distributeurs.
Face à ces défis, MCDS adopte une approche particulière.
Nous croyons:
- Qu’il ne suffit pas de stocker les données, encore faut-il les analyser et les exploiter afin d’en retirer les informations nécessaires à une prise de décision, sinon, c’est du gaspillage de ressources;
- Qu’une vision 360o ne doit pas se limiter aux clients, ni aux marchés mais, doit considérer tous les éléments qui peuvent impacter le succès marketing d’une organisation;
- Que l’intelligence doit être intégrée et définie à même les outils technologiques, ce qui réduit considérablement les coûts des analyses et accroît l’indépendance des organisations vis-à-vis de leurs analystes qui, quand ils quittent, c’est tout un savoir faire et une expertise institutionnelle qui disparait.
Afin de permettre aux organisations de réussir leurs stratégies marketing, MCDS a développé une série d’applications ciblées qui vous permettent de :
- Segmenter vos clients et analyser leurs comportements présents et futurs
- Planifier vos actions marketing en fonction de leurs ROI et analyser leurs composantes
- Analyser la performance du contenu et de la créativité de vos communications et choisir les meilleurs périodes pour les lancer
- Évaluer la rentabilité de vos médias et choisir les meilleurs mix médias
- Générer des indicateurs de performances KPI, des tableaux de bords et des rapports personnalisés, utiliser des tableaux de bords conviviaux
- … et plus encore…
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